广州桑拿电话骚扰，侮辱人格，甚至冒充“公检法”伪造法律文书恐吓借款人……近年来，通过给借款人造成不安、压力或破坏其生活规律为主要手段的软暴力讨债现象时有发生。近日，广州增城警方联合北京昌平警方，摧毁一个利用软暴力非法讨债的恶势力犯罪集团，现场抓获犯罪嫌疑人488名，缴获电脑、手机、电话卡、话术剧本等涉案物品一大批。换手机号仍难逃骚扰，催债团伙公司化运作
2019年1月初，家住石滩的关某来到增城区公安分局报警，称被人以软暴力方式追债。据关某反映，之前因为有一笔网贷忘记按时还款，便开始不停接到“呼死你”电话骚扰，由于不堪其扰，关某更换了新手机号码。不料噩梦并未就此结束，几天后，关某的爱人及其身边的一些关系人相继被电话、短信骚扰，甚至在电话里被威胁如果不把借款人“交出来”，就让其不得安身。
经初步调查，增城警方掌握到，关某因向网络借贷平台贷款9000元未按时偿还，被第三方公司通过电话骚扰形式进行软暴力讨债。据此，增城警方立即成立专案组对相关情况展开调查。
专案组发现，这些恶意呼入电话来自北京昌平，于是专案组迅速赴京，与昌平警方组成联合专案组。位于昌平区某写字楼内的一间金融服务外包公司有重大作案嫌疑。专案组发现，该公司在经营过程中，存在对网贷欠款人及其关系人实施威胁、恐吓、骚扰，迫使欠款人偿还贷款及相关费用的行为，遭受催款骚扰的事主遍布全国各地，并且很多都不是借款人本人。400余涉案人员落网，受害者近百万人
4月17日上午10时整，收网战役正式打响，由广州增城警方和北京昌平警方抽调的警力分成25个抓捕小组，同时到达北京元XXX金融服务外包有限公司的两处办公场所，对公司内的人员实施统一收网抓捕行动。现场共抓获了包括公司法人及骨干成员在内的违法犯罪嫌疑人488名，其中104名犯罪嫌疑人被带回广州进一步审查。目前，44名犯罪嫌疑人因涉嫌寻衅滋事罪已被检察机关批准逮捕，案件正在进一步审理中。在随后的勘查工作中，办案民警发现，犯罪嫌疑人使用的电脑内存放了大量催收话术剧本和公民个人信息等资料。据办案民警介绍，该公司组织架构清晰，并且设计了一套完整的追债体系。公司的核心业务催收欠款由贷后管理部负责，该部门下设多个追债小组，每个小组有独立的代号并自称“战队”，在追讨前，按照逾期时间长短对借款人进行分类，之后采取打电话、发短信、发图片等软暴力手段进行骚扰或恐吓，逾期时间越久，被分到的组别越高，采取追讨的手段越恶劣，追讨频次也越密。
业务员首先通过非法渠道获取借款人及其关系人的各种通讯方式及身份信息，随后制作一些不雅照片、恐怖视频、假冒法律文书等资料。随后，在凌晨非正常时间使用“呼死你”等骚扰软件，不间断呼入欠款人及其关系人的电话，并向欠款人及其关系人发送之前制作的照片及视频，对欠款人实施威胁、恐吓、骚扰，迫使欠款人偿还贷款以及违约金等相关费用。据初步统计，被该公司软暴力追债的受害者达近百万人，性质十分恶劣。
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